Servicios - CustomerPedia
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Servicios

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Medición de la Experiencia del Cliente

Es importante saber si nuestros productos y/o servicios cumplen satisfactoriamente con las expectativas del cliente, la medición de la experiencia del cliente nos permite detectar quiebres en la cadena de servicio, realizar evaluaciones y tomar medidas de control o de estandarización de procesos. Según los resultados obtenidos, se implementan refuerzan las estrategias de fidelización encaminadas a incrementar las ventas del negocio a través de una adecuada administración de las relaciones con clientes.

MARKETING DIGITAL

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El marketing digital es un gran aliado de las pequeñas, medianas y grandes empresas que permite a cualquier negocio promocionarse con gran efectividad y a un costo menor.

 

Colabora en la atracción de clientes y fidelizar a los existentes.

 

Facilita la segmentación permitiendo llegar a un público específico.

 

Al apoyarse en redes sociales, se logra un mayor impacto y posicionamiento de la marca.

Consultorías en Comunicación

Creación de campañas estratégicas de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. Contamos con alta experiencia en sensibilización de proyectos, consultorías para la comunicación e implementación de estrategias efectivas.​

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Desarrollo de
páginas web

Tener una página web nos brinda credibilidad ante los clientes potenciales y nos ayuda a ser visibles en los buscadores, de ahí la importancia de crear una estructura en la que el contenido resulte relevante. Desarrollamos páginas web para diferentes tipos de negocios como: productos y servicios, tecnología, marca personal, arquitectura y diseño, inmobiliarias, alimentos y bebidas, centros médicos, médicos especialistas, medicina alternativa, nutrición, moda, belleza, entre otros. Diseños 100% resonsive optimizados para buscadores.

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Social
Media

El manejo correcto de su imagen es la que creará nuestra reputación en línea. Recuerde que la mayoría de personas consulta nuestro perfil corporativo por redes sociales antes de contratarnos, antes de comprar un producto o servicio que ofertemos. Las redes sociales pueden levantar o sepultar a su negocio.

ADMINISTRACIÓN DE LEADS

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Una vez que se han generado…

Administramos

sus

LEADS

Brindamos consultoría enfocada a los canales de atención digitales y telefónicos que permitan implementar una estrategia de gestión comercial y relaciones con clientes, alineada a la calidad de servicio y capitalización de oportunidades de negocio, realizamos seguimiento a clientes logrando un nivel de atención superior.

GESTIÓN DE PROCESOS

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Aplica nuestras estrategias e incrementa tu rentabilidad.​